Politique de confidentialité d'Aloria Autos SAS

1. Responsable de traitement des données

Aloria Autos SAS, entreprise spécialisée dans le detailing automobile et la protection des peintures, est le responsable du traitement des données personnelles collectées via son site web et ses services. Située à Avenue de l'Opéra 40, 75009 Paris, elle s'engage à respecter les obligations légales liées au RGPD et à protéger la vie privée de ses clients. L'adresse e-mail de contact est [email protected].

2. Collecte et utilisation des données personnelles

Nous collectons des données personnelles lors de votre contact avec notre entreprise, notamment votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et informations relatives à vos préférences en matière de detailing automobile. Ces données sont utilisées pour répondre à vos demandes, gérer votre compte client, et améliorer l'expérience de service. Nous ne divulguons pas vos données à des tiers sans votre consentement explicite.

3. Base légale du traitement selon l'article 6 du RGPD

Le traitement des données personnelles est basé sur le consentement explicite donné par le client, sur la nécessité de remplir un contrat (par exemple, la réservation d'un service), ou sur l'intérêt légitime d'Aloria Autos SAS pour améliorer ses services et la sécurité de ses clients. Nous garantissons le respect des règles d'actualité et de transparence du RGPD.

4. Cookies, publicité Google et suivi de conversion

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site web, notamment pour le suivi de la navigation et l'optimisation des services. Google Advertising et les cookies de conversion sont utilisés pour mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies et retirer votre consentement à tout moment via les paramètres de confidentialité de votre navigateur ou en contactant notre service client.

5. Partage des données personnelles

Les données personnelles ne sont partagées que dans des cas exceptionnels, tels que la collaboration avec des partenaires de confiance pour le suivi de vos commandes ou la gestion de nos services. Toute transmission est faite sous condition de confidentialité et avec le consentement du client, conformément aux réglementations RGPD.

6. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire pour répondre à la finalité de leur collecte, généralement jusqu'à 5 ans après la dernière interaction avec notre entreprise. Cette durée peut varier selon la nature des données et les exigences légales en vigueur.

7. Droits des personnes concernées

Vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer, de limiter ou de transférer vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse [email protected] ou via le formulaire de contact sur notre site web.

8. Coordonnées du DPO

Le DPO (Délégué à la Protection des Données) de Aloria Autos SAS est désigné et joignable à l'adresse suivante : [email protected]. Il est chargé de veiller au respect des règles RGPD et de répondre à toute question liée à la protection des données personnelles.